В новогоднюю ночь Олегу Георгиевичу Соловцу предстояло получить медаль «За доблесть в службе» на теплоходе, арендованном ГУВД для проведения банкета. В числе приглашенных должны были находиться известный бизнесмен, банкир Кирильчук, и заместитель министра МВД. Это и прослужило для террористов поводом захватить теплоход. Удерживая заложников, угрожая заместителю министра, они хотели заставить Кирильчука перевести двадцать миллионов долларов в банк на Каймановых островах. Праздник обернулся трагедией.

Главные герои служат в отделе патрульно-постовой службы, они - те самые милиционеры, которые первыми прибывают на место преступления на улицах Санкт-Петербурга, первыми откликаются на просьбы о помощи потерпевших от преступников граждан, находятся в самой гуще городской жизни. Три постовых милиционера - те самые люди, работающие «на земле», ближе всего находящиеся к народу, к его проблемам, заботам и трудностям. Героям приходится сталкиваться практически со всем спектром городских преступлений - от уличных банд, промышляющих разбоем, карманников, подвыпивших хулиганов, рэкетиров, агрессивных пьяниц и наркоманов, участвовать в уличных драках, разнимая и пресекая их, ловить преступников по ориентировкам, выезжать на ограбления магазинов, офисов, частных квартир - нет преступления, на пресечении которого не могли бы быть задействованы постовые. Каждая серия - отдельная, самостоятельная история - в каждой серии герои сталкиваются с новым преступлением. Они могут и утихомиривать разбушевавшегося жильца коммунальной квартиры и, через самое короткое время - уже идти по следу крупного криминального авторитета, сбежавшего из тюрьмы, опознав его по ориентировке.